Formules simples et transparentes. Diagnostic initial 30 €. Si la résolution est immédiate, c’est inclus. Sinon, devis clair avant travaux. Déplacement 10 € (≤ 50 km).

Packs principaux

Pack Dépannage Express

Lenteurs, Wi‑Fi/Internet, pilotes, imprimantes, erreurs Windows, petit nettoyage anti‑malware, réglages rapides.
Mode
À distance (RustDesk) ou sur site
Délais
Souvent en 30–60 min
30 €
Diagnostic + réparation si résoluble rapidement
Mode
Distance ou site
Déplacement
+10 € (≤ 50 km)
Suivi 30 jours pour le même souci
Remboursement du diag si non résolu*
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Pack Nettoyage & Sécurité

Désinfection complète (malwares/adwares), remise à neuf des navigateurs, mises à jour, optimisation démarrage, nettoyage disque.
Contenu
Scans approfondis, correctifs, rapport
Durée
1 à 2 h selon l’état
79 €
Forfait nettoyage complet
Mode
Distance ou site
Déplacement
+10 € (≤ 50 km)
Optimisations + mises à jour
Conseils prévention et sauvegarde
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Pack Réinstallation & Migration

Réinstallation propre du système (Windows/macOS/Linux) + restauration de données + réinstallation des applis courantes.
Procédure
Sauvegarde → Réinstallation → Restauration
Pré‑requis
Sauvegarde conseillée/faite avec vous
120 €
Forfait réinstallation complète
Mode
Sur site (recommandé)
Déplacement
+10 € (≤ 50 km)
Migration vers SSD possible
Restauration données et applis
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Pack Sauvegarde & Récupération

Mise en place sauvegardes (disque/NAS/Cloud) + tests de restauration. Récupération de fichiers supprimés/formatés si possible.
Supports
Disque externe • NAS • Nextcloud
Options
Chiffrement • Monitoring • 3‑2‑1
Installation dès 70 €
Récupération: sur devis selon cas
Mode
Distance ou site
Déplacement
+10 € (≤ 50 km)
Test de restauration inclus
Rapport de stratégie sauvegarde
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Prestations à la carte

Tout ce que je peux faire

Vous ne trouvez pas votre besoin dans un pack ? Choisissez à la carte. Devis immédiat si nécessaire.
Mots de passe & comptes
Reset mot de passe Windows (compte local) • Déblocage session • Comptes Microsoft/Apple
Réseau & imprimantes
Wi‑Fi/Box • Répéteurs/Mesh • Imprimantes USB/Wi‑Fi • Scanners
Optimisation
Démarrage • Services • Drivers • Mises à jour • Nettoyage disque
Stockage & clone
Migration HDD→SSD • Clone disque • Redimensionnement partitions
Récupération
Fichiers supprimés • Disque défaillant (si possible)
Assistance à distance
Prise en main via RustDesk, RDV 30 min
Pro (sur devis)
VPS Linux • Nextcloud • Sauvegardes chiffrées • Réseaux
Mots de passe & comptes ▶
Reset mot de passe Windows (compte local) • Déblocage session • Aide comptes Microsoft/Apple
Réseau & imprimantes ▶
Wi‑Fi/Box • Répéteurs/Mesh • Imprimantes USB/Wi‑Fi • Scanners
Optimisation ▶
Démarrage • Services • Drivers • Mises à jour • Nettoyage disque
Stockage & clone ▶
Migration HDD→SSD • Clone disque • Redimensionnement partitions
Récupération ▶
Fichiers supprimés • Disque défaillant (si possible)
Assistance à distance ▶
Prise en main via RustDesk, RDV 30 min
Pro (sur devis) ▶
VPS Linux • Nextcloud • Sauvegardes chiffrées • Réseaux
Tarifs souples
Petites interventions dès 30 €
Mode
Distance ou site
Déplacement
+10 € (≤ 50 km)
Devis clair avant travaux
Interventions le soir & week‑end
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Conditions & transparence

Diagnostic facturé 30 €. Si la résolution immédiate n’est pas possible, un devis est proposé. Si la panne n’est pas résolue après intervention, le diagnostic est remboursé sur demande — frais de déplacement dus.

Sauvegardes : fortement recommandées avant opérations risquées (réinstallation, partitionnement, récupération). En cas de refus, une décharge pourra être demandée.

Frais de déplacement : 10 € (≤ 50 km) — au‑delà, tarif à convenir.

Paiements : virement, CB (Stripe), espèces. Facture fournie.

FAQ essentielles

Reset mot de passe Windows, comment ça marche ?
Uniquement pour comptes locaux, avec preuve de propriété. Les comptes Microsoft/Apple se réinitialisent via les procédures officielles.
Quels outils utilisez‑vous ?
Principalement des solutions open‑source (SystemRescue, GParted, Clonezilla, TestDisk, 7‑Zip…) et quelques outils reconnus (Sysinternals, Malwarebytes) si nécessaire.
Combien de temps pour une réinstallation ?
En général 2–4 h selon le volume de données et les mises à jour.
À distance ou sur site ?
À distance si possible (RustDesk), sinon sur site. Certaines opérations (réinstallation, matériel) nécessitent le sur site.
💬
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